1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản và Điều kiện này (“Điều khoản”) áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các khóa học online được cung cấp bởi BESPOKE thông qua website chính thức.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, người dùng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản này.
2. Định nghĩa
BESPOKE: Đơn vị cung cấp khóa học và vận hành website
Người dùng / Học viên: Cá nhân đăng ký và sử dụng khóa học
Dịch vụ: Các khóa học online, tài liệu và nội dung liên quan
3. Tài khoản & bảo mật
3.1. Thông tin tài khoản
Bespoke cần xác thực thông tin "email" chính xác trước khi thực hiện khởi tạo và cung cấp tài khoản.
Người dùng / Học viên có thể tự đăng ký tài khoản và thực hiện xác thực email để truy cập sử dụng hệ thống.
3.2. Bảo mật
Người dùng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập.
Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được xem là do chính người dùng thực hiện.
Bespoke có nghĩa vụ bảo vệ thông tin của người dùng theo Chính sách bảo mật thông tin
3.3. Chia sẻ tài khoản
Nghiêm cấm chia sẻ, mua bán, cho thuê tài khoản
BESPOKE có quyền:
Khóa tài khoản
Từ chối cung cấp dịch vụ mà không cần hoàn tiền
4. Quyền & nghĩa vụ của người dùng
Người dùng cam kết:
Không sử dụng nội dung khóa học vào mục đích thương mại trái phép
Không sao chép, ghi hình, phát tán nội dung dưới mọi hình thức
Không gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc trải nghiệm của người dùng khác
5. Quyền & nghĩa vụ của Bespoke
BESPOKE có nghĩa vụ đảm bảo các dịch vụ phải đươc cung cấp đầy đủ, chính xác theo các dịch vụ Người dùng đã hoàn tất thanh toán.
BESPOKE có quyền:
Tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm theo mục 3.3., mục 4
Từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện hành vi không phụ hợp được đề cập
Cập nhật, thay đổi nội dung khóa học để nâng cao chất lượng
Điều chỉnh Điều khoản mà không cần thông báo trước
6. Nội dung khóa học
Nội dung được xây dựng dựa trên kinh nghiệm thực tế
Kết quả học tập phụ thuộc vào:
Nỗ lực cá nhân
Khả năng áp dụng của từng học viên
BESPOKE không cam kết kết quả cụ thể cho từng cá nhân
7. Thanh toán
Học viên thanh toán theo mức giá hiển thị tại thời điểm đăng ký
Giao dịch được xác nhận khi hệ thống ghi nhận thanh toán thành công
8. Chính sách hoàn
Chính sách hoàn tiền được áp dụng theo từng khóa học cụ thể:
Khóa 14 DAY: Hoàn tiền trong 5 ngày đầu (giai đoạn 1)
Khóa MASTER CLASS BOSS 4.0: Hoàn tiền trong 48 giờ kể từ khi thanh toán
Chi tiết được quy định theo Chính sách hoàn tiền
9. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung bao gồm:
Video
Tài liệu
Hình ảnh
Hệ thống bài học
thuộc quyền sở hữu của BESPOKE.
Nghiêm cấm:
Sao chép
Phát tán
Sử dụng cho mục đích thương mại
nếu không có sự đồng ý bằng văn bản.
10. Giới hạn trách nhiệm
BESPOKE không chịu trách nhiệm đối với:
Thiệt hại phát sinh do việc sử dụng sai cách nội dung khóa học
Các vấn đề ngoài phạm vi kiểm soát (mạng, thiết bị, bên thứ ba)
11. Gián đoạn dịch vụ
Dịch vụ có thể bị gián đoạn trong các trường hợp:
Bảo trì hệ thống
Sự cố kỹ thuật
Yếu tố ngoài kiểm soát
BESPOKE sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất.
12. Chấm dứt dịch vụ
BESPOKE có quyền chấm dứt quyền truy cập của người dùng nếu:
Vi phạm Điều khoản
Có hành vi gây ảnh hưởng tiêu cực đến hệ thống hoặc cộng đồng
13. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng
Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam
14. Điều khoản bất khả kháng
BESPOKE không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:
Thiên tai
Dịch bệnh
Sự cố ngoài tầm kiểm soát
15. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
Email: cs@bespokenail.com
Hotline: 055 986 6161